■サービス名

・アトリオドゥーエNext（碑文谷・たまプラーザ・青葉台・武蔵小山・二子玉川）

・アトリオライト（たまプラーザ・白楽・エトモ池上）

・befre（エトモ池上）

　

■事業者名

東急スポーツシステム株式会社

　

■所在地

東京都渋谷区南平台町5番6号

　

■代表者（責任者）

代表取締役　佐藤　悠歩

　

■お問い合わせ
　　メール：　info@tokyu-sports.co.jp
　　電　話：　03-3477-6262（受付時間 平日9：00～17：00）
　　休　業：　土曜、日曜・祝日及び、夏季年末年始休業あり

　

■サイトURL

https://www.tokyu-sports.com/fitness/

　

■提供価格

プラン種別、商品・サービスごとに異なります。詳細は下記サイト URL 内に記載しております。
・アトリオドゥーエNext　碑文谷｜たまプラーザ｜青葉台｜武蔵小山｜二子玉川

・アトリオライト　たまプラーザ｜白楽｜エトモ池上

・befre　エトモ池上

■提供価格以外に必要な費用

サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信時等の所定の通信料。

　

■支払い方法

クレジットカード(一括払いのみ)

　

■支払い時期

●月会費会員
初月・2ヶ月目は申込時、3ヶ月目以降は毎月20日。※ご利用のカード会社によって引落日が異なります。

●ショップ商品
全て購入時

●オンラインショップ等
購入またはイベント出席日の当日に店頭決済。

■役務の提供時期

●月会費会員
ご契約時に定めた利用開始日からご利用可能です。

●ショップ商品
ご購入後、全て店頭にてお渡し。

●オンラインショップ等
ご購入後、全て店頭にてお渡し。※商品の配送はございません。

●イベント
イベント開催日。

■返品・交換について

●月会費会員
サービスの特性上、返品はできません。

●ショップ商品(オンライン含む)
万一商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら返品・交換の対応をさせていただきます。ただしご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めください。お客様の都合による返品・交換は、当社が別途認める場合に限り行います。この場合、返品・交換にかかる費用はお客様の負担とします。

●イベント
当社都合や悪天候など何らかの事情でイベントが開催できなかった場合は全額返金いたします。

■解約(退会)について

●月会費会員
・会員・オプションサービスの契約期間は月単位とし、会員本人が解約・退会希望月の10日迄に、所定の手続きをすることにより、その月末で解約・退会することができます。また、10日を過ぎた場合、翌月以降の月末日の解約・退会となり翌月の月会費等は全額お支払いいただきます。

・会員は、退会日が属する月までの会費等を支払わなければなりません。会費等の未納がある場合には、会員からの退会申出は認められません。
・なお、医師等から運動を禁じられた場合等会員の責に帰すべき事由によることなく、当施設を正常かつ安全に利用することができなくなった場合は、退会をしていただく場合があります。
・会員が会員規約等を遵守しない場合等、店舗が、会員であることがふさわしくないと判断したときは、退会していただくことがあります。この場合、退会日は店舗が定めます。

●ショップ商品(オンライン含む)
以下の全ての条件に該当する場合のみ、ご注文をキャンセルすることができます。ご購入先の店舗へご連絡ください。
・商品を受け取っていない場合
・ご注文に別途当社が指定するキャンセル不可商品が含まれていない場合
　

●イベント
イベント毎のキャンセル規定に準じます。

　

■その他

WEBサービス、専用アプリ利用にかかるインターネット通信料は別途お客様にてご負担ください。

その他の販売条件がある場合、商品ごとの各商品ページに記載します。

　

  

  

東急スポーツシステム株式会社

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【2024年12月17日改定】