F A Q
よくあるご質問
お客様からのご質問の中で、よくあるご質問をご紹介致します。
レッスンについて
Q.レッスン4プランとは何ですか？
月4回、1回ごとにお客様のお好きな曜日・時間に通っていただけるプランです。
※ご自身で1回ごとにクラス予約が必要です※追加受講時は会費に回数分のレッスン料金が発生いたします
※月内でのレッスンの取り直しは可能
※当月内に 4 回を消化できなかった場合、翌月 1 日に「繰り越しチケット」を hacomono にて自動付与いたします(未消化月より翌 1 か月の期限付き)
Q.レッスンchargeプランとは何ですか？
回数無制限で、お客様のお好きな曜日・時間に通っていただけるプランです。
※基本料金と回数に応じたレッスン受講料金の合計で、月会費が決定します
※ご自身で1回ごとにレッスンチケット購入およびクラス予約が必要です
※購入したチケットの期限は、購入日の翌月末日まで有効です
Q.レフティだけど、どのクラスにでも入れますか？
原則として、各クラス1名様までお入りいただけます。
Q.チェックインはどうすれば良いですか？
当日のレッスン打席にて、ティーチングプロが確認いたします
Q.当日のレッスン打席はどこで確認ができますか？
予約サイト上の「スケジュール」にてご確認ください。
Q.レッスン休講時の連絡はどうなりますか？
電話での休講のご連絡はいたしません。
予約サイトにご登録いただいたメールアドレスにメールでご連絡をさせていただきます。
予約サイト上の「スケジュール」にてご確認ください。
予約・繰り越し（振替）システムについて
Q.予約・キャンセルの期限はいつまでですか？
プランにかかわらず、予約はレッスン開始の5分前、キャンセルはレッスン開始の2時間前まで可能です。
Q.受講できるクラスに制限はありますか？
受講可能クラスは以下の通りです。
レッスン4,レッスンChargeプラン⇒平日、土日、ロングレンジクラス
ジュニアプラン⇒ジュニアクラスのみ
どの特典をご利用いただいても料金は発生いたしません。
ただし東急ゴルフスクール武蔵小杉以外の施設で付帯サービスをご利用される際には別途必要です。
※各施設にて、レンタルクラブ・シューズは無料でご利用いただけます。
Q.レッスン4プランで、当月内に4回の受講権利を消化できなかった場合はどうなりますか
当月内に 4 回を消化できなかった場合、翌月 1 日に「繰り越しチケット」を hacomono にて自動付与いたします(未消化月より翌 1 か月の期限付き)
Q.休講チケットとは何ですか？
施設都合による休講(祝日・悪天候・プロ都合)の際に「休講チケット」を発行いたします。
ご希望の日時で改めてレッスンのご予約をお取りください。
※有効期限は休講月から翌3か月です。
祝日等、あらかじめ決まっている休講については当月1日に発行いたします。
悪天候等による急な休講については該当日当日に発行いたします。
Q.有効期限内に消化できないとどうなりますか？
有効期限内に消化できなかった場合は消化扱いとなり、繰り越しで受講することはできません。
Q.各種チケットは他人に譲渡が出来ますか？
譲渡はできません。ご自身でご利用ください。
Q.各種チケットで予約をしたあとの変更は可能ですか？
予約はレッスン開始の5分前まで、キャンセルはレッスン開始の2時間前まで可能です。
チケットには有効期限がありますのでご注意ください。
Q.1DAYスクールへの振替はできますか？
振替受講が可能です。プラン予約もしくは繰り越し・休講チケットでご受講いただけます。
月会費・各種手続きについて
Q.月会費の引落はいつですか？
毎月20日にご登録いただいているクレジットカードへ月会費をご請求いたします。
お引落日はクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード利用明細には「トウキュウアザミノゴルフガーデン」と記載されます
（金融機関営業日によっては異なる場合がございます）
Q.休会をするにはどのような手続きが必要ですか？
休会をご希望の際には、休会希望月の前月10日までにフロントへお申し出いただき、「届出書」のご記入とご提出をお願いいたします。
例）11月を休会→10月10日までに届出を提出
休会は連続2ヶ月までとし、休会費として月額2,750円(税込)を申し受けます。
※休会期間終了後は自動復会となります。
Q.プラン変更をするにはどのような手続きが必要ですか？
プラン変更をご希望の際には、変更希望月の前月10日までにフロントへお申し出いただき、「変更届」のご記入とご提出をお願いいたします。
例）11月よりプラン変更→10月10日までに変更届を提出
Q.退会をするにはどのような手続きが必要ですか？
退会をご希望の際には、退会希望月の10日までにフロントへお申し出いただき、「退会届」のご記入とご提出をお願いいたします。
例）10月末での退会→10月10日までに退会届を提出
※退会のお申し出がない限り、自動継続となりますのでご注意ください。
※退会は月単位で承り、月の途中での退会は出来ませんのでご了承ください。
シミュレーションルームのご予約方法は下記のページに記載しております。
詳しくは＜シミュレーションルームご利用方法＞をご覧ください。
その他
Q.複数割やTSS優待は適用されますか？
2021年9月末までに東急ゴルフスクールあざみ野にご在籍の方で、月会費を優待料金でご利用いただいている方は、2021年10月以降も割引適用となります。
一度ご退会された場合や新規ご入会時は適用されませんので予めご了承ください。
Q.スクール生の特典はありますか？
ゴルフレンジ利用特典
≪ボール制≫ 1階11円/球、2階10円/球にてご利用いただけます（平日対象）
≪時間制≫ 半額料金にてご利用いただけます（全日対象）
クラブ・シューズのレンタルを無料でご利用いただけます。
※上記特典はフロント営業時間中のみとなりますのでご了承ください
Q.欠席スタンプカードは使えますか？
2021年10月以降欠席スタンプ制度は廃止となりますが、未使用分の欠席スタンプにつきましては引き続きご利用いただけます。
なお、欠席スタンプの有効期限はございません。
Q.FunUPのゴルフスクールオプションは変わらず利用できますか？
ご利用いただけます。
東急ゴルフスクールあざみ野ご在籍中に限り、月額2,600円（税込）にてご利用いただけます
退会をご希望の際には、退会希望月の10日までにフロントへお申し出いただき、「退会届」のご提出をお願いいたします。
※退会のお申し出がない限り、自動継続となりますのでご注意ください。
例）4月末での退会→4月10日までに退会届提出
シミュレーションルームA/Bで行うマンツーマンのレッスンです。
レッスン25分間＋シミュレーションルーム利用35分間の合計60分間となります。
左利きのお客様はシミュレーションルームA(左右兼用打席)でのレッスンをご予約ください。
※レッスン後の35分間は練習時間（復習）としてお使いください
※ご利用時間内での入退室をお願いいたします
開講スケジュールについては、予約サイトにてご確認ください。
プランご契約者様：4,950円（税込）
ゲスト様 ：8,800円（税込）＊プラン未契約者様対象
※上記料金にシミュレーションルームの利用料も含みます
※予約サイトにて、上記料金のチケットをご購入いただき、レッスンをご予約いただきます
※受講チケットの有効期限はご購入日から62日間となります
プライベートレッスンのご予約はプラン予約と別にお取りいただけますが、おひとり様1日1枠までのご予約とさせていただきます。
シミュレーションルームゲスト（プラン会員でない方）：税込 6,600円／1時間
レッスン会員 ：税込 3,300円／1時間
レンジメンバー会員 ：税込 550円／1時間
※レッスン会員とレンジメンバー会員の料金でビジター同伴も可能です。
※シミュレーションルームは上記料金で最大4名までご利用いただけます。
（新型コロナウイルス感染症対策のため、2名様以上でご利用される場合はマスクの着用をお願いいたします。）
※ゲスト利用の方のご利用の際は、予約サイトの会員登録（無料）が必要です。
※シミュレーションルームをご利用の際は、予約サイトにてチケットをご購入の上、ご予約ください。
シミュレーションルームをゲスト利用していただくか、レンジメンバー会員（税込： 13,200円／月）にて通常打席をご利用いただけます。
ご利用には予約サイトの会員登録（無料）が必要です。
申し訳ございませんが、当施設は電話回線を設けておりません。
お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
