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【未納の問い合わせ・対応について】

2023.9.19

月に1度未納会員向けに手紙を発送します

【問い合わせやフロント払いがあった場合】

・今後の支払いは「東急カード」or「口座振替」を聞いてください

・いつ何の手続きをしたか聞き、CRMに入力してください


【入会時から支払い方法が変わる場合】

・ペガサスの「会員情報変更」→「口座/売掛情報」と「フリー」の変更もお願いします。
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