竹内：このお店はもともと奥さんの母の店で３人で営業していました。コロナをきっかけに奥さんと２人で出ることが多くなり、そのタイミングで大事なものは継ぎ、変えるものは変える。なので名前は変えないまま、改装の決断に至ったんです。くすみカラーをベースにワンポイント壁紙の色を変えるなど、デザイナーさんとわたしたちと真剣に悩んで決めました。とても気に入っています。
　

天本：すごい落ち着いた雰囲気の中に遊び心もあるようなそんな雰囲気を感じます。どこを軸に決められたんですか？

竹内：お客様に待っていただくための長椅子とサイドテーブルから決めました。そこが決まったら床が決まり、壁が決まり…って感じでどんどんと決まっていきましたね。細かいところまでこだわって決めました。

　
天本：お二人のこだわりを教えていただいてもよろしいですか？

　
竹内：毎回来るたびに緊張感があるような、そんな演出を目指しました。誰でも入りやすい扉ではなく、扉を開けるたびに「次はどうしようか」とワクワクになるような少し重厚感のある扉にしたり、この椅子も自分だけの特別な席を感じてもらえますよ。ぜひ座ってみてください。

　
天本：とても広くゆったりと座れますね。鏡も丸く大きくて自分だけの世界にのめり込んでいくようなそんな存在感を感じます。

　
竹内：そうなんです。私たちも一人ひとりのお客様と二人きりになれるような空間を作りたくて真剣に選びました。あとはお手洗いはまた雰囲気がガラッと変わりますよ。ぜひみてください。
　

天本：本当ですね！落ち着いた雰囲気とは変わり、可愛らしさがとてもでてます。

竹内：この壁紙は奥さんのこだわりでした（笑）ひっそりとアクセントがあるのもまた気に入っています。

竹内：年齢層で言えば本当に多くの幅のお客様がいらっしゃってくれます。親子カットも行っているので小さい子は３歳くらいから、ご年配の方もきてくださっています。ホームページをみてきてくださる新しいお客様や、小さい頃から通ってくださった方が先日結婚の報告をしてくれるようなそんな方もいらっしゃいます。よく初めてきてくださる方はうちが扱っている商品や超音波を使ったトリートメントを浸透させる機械や、ドライヤー、頭皮を活性化させるブラシなど、ケア用品に興味を持ってきてくださる方もよくいらっしゃいます。話題にもなりますし、仕事の効率化にもつながっていてとても助かっています。
　

天本：お店の雰囲気だけでなく商品にもこだわりがあるんですね。多くのお客様と色々なお話をされていると思いますが、話題作りなど工夫されてますか？
　

竹内：工夫というよりキーワードを大切にしてます。数珠繋ぎみたいに単語単語を記憶しといて、それを帰って調べての繰り返しです。次来てもらった時にこういうお話をしようとか、話してくださる方はどんどん教えてくださるので沢山吸収できますよね（笑）逆にあまりコミュニケーション取られない方などもいらっしゃるので、そう言った方々には商品のお話をすることで私たちのことを少しでも覚えていただけるようなことは頑張っています。なので日々の情報収集はわりと日課になっていると思います。

　
天本：だから美容師さんってなんでもお話しできるんですね。美容室ですがそれ以外にも挑戦されていることがありますか？
　

竹内：まだ資格取得中なのですが、ネイルサロンと眉サロンも今後行っていこうと考えています。最近では女性だけでなく男性の方も気にされる方が増えていると感じますし幅が広がった方がより興味持ってもらえると思います。

竹内：FLOWDIA（フローディア）という商品です。取り扱っているのはシャンプーとトリートメントなのですが、ボリュームを出したい、抑えたい、髪質改善など、それぞれの求めるものに合ったシャンプー、トリートメントがあります。是非一度自分に合ったものを使っていただけたら感じれると思います。同じ会社が出しているメンズのELEVATE（エレベート）も清潔感溢れるものです。パッケージがエレベーターの階層を表しているのもオシャレです。

　
天本：至る所にこだわりを感じますね。入り口を入りきれいに商品が並べられているのがとても印象的でした。
　

竹内：髪質や髪型、髪の毛に関するお悩みを持つ方にぜひ来ていただきたいです。３０代にさしかかり段々と白髪が目立つ、抜け毛が増えてきたなどどんな些細なことでも構わないです。お客様一人ひとりの抱える問題をわたしたちと一緒に問題を解決させていただけたらと思います。

　
天本：今日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！

　リニューアルした店舗には先代の思いも残されつつ夫婦の新たな歴史を刻む脈々とした「生」を感じました。
　新しく生まれ変わった「シャレード」。是非一度足を運んでみてはいかがでしょうか？
　貴重なお話をしていただきありがとうございました！

【取材日時】2022年5月23日(月) 16：00～17：00
【取材場所】シャレード
【インタビュイー】 店主：竹内 秀輝
【インタビュアー】天本