お客様からいただいたお問い合わせの中で、よくあるご質問をご紹介致します。

 

 

Q:お知らせメール登録方法について

 


 緊急時はメールからも発信いたします。 

 ご登録お願いいたします。

  

      ①下記URLから登録画面へアクセスしてください。

      ②画面の案内に従ってご登録ください。

  URL: https://www1.nesty-gcloud.net/tss-mail/

   

 

 

   ・お知らせ(緊急情報・営業日・休館日・振替可能期間・テスト期間など)を確認できます。

   ・出席状況が確認できます。

   ・進級状況(お子様のテスト結果)が確認できます。

   ・WEB振替がご利用いただけます。

   ・各種手続き(休会・変更(対象外あり)・退会)のご登録ができます。

  URL: https://www1.nesty-gcloud.net/tss-mypage/

 

ベビー・母子・幼小中・SP・成人曜日・時間・回数 の変更」は、マイページからも変更できます。
例) ・火15   → 水14
   ・小中週1  → 小中週2
   ・ワイド   → 月6
 
会員種別が変わる変更」は、マイページからは変更できません。
HPで変更エントリーをして頂く必要があります。
例) ・ベビー → 幼児
   ・小中  → SP
   ・SP   → 成人

 

復会の際は当月会費と休会費の差額分のご請求となります。

ご請求方法は復会日等によっても異なりますので店舗にてご確認ください。

  

Q:振替はいつから予約できますか?

 

・振替の予約開始は毎月初回営業日00:00~です。

 (例:1月に振替を取得したい ⇒ 1月の営業開始日から予約可能です。)

・振替予約は希望レッスンの1時間前まで予約が可能です。

  

 

Q:新型コロナウイルス感染症の対応について

 

 ■厚生労働省HP

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

通学・通勤されている学校や職場で、コロナウイルス感染事例があった際は、当ス

クール・施設への参加・利用の可否について学校・職場の指示に従ってくださいま

すようお願い申し上げます。