各種手続き
Procedure
WEBでの手続きとなります。
※上記初期費用のお支払いは、ご登録いただいたクレジットカードよりお支払いいただきます。
ご登録のクレジットカードより自動引き落としされます。
※20日が土日祝祭日の場合は、指定金融機関の翌営業日に引き落としとなります。
※会費のお支払いを2ヶ月以上滞納されますと、スクールの受講をお断りさせていただく場合がございます。
※一度お支払いいただいた会費の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
双方の月会費より10％割引となります。
下記の手順にてお手続きをお願いいたします。
＜＜あざみ野・たまプラーザ・新百合ヶ丘会員の方＞
マイページより「プラン変更」にて登録をお願いします。
併用希望のスクールが表示されない場合は「所属元のスクール」にお問い合わせください。
＜東山田・むつみ幼稚園・横浜金沢・渋谷・池袋・聖蹟桜ヶ丘会員の方＞
併用希望者⇒マイページのメッセージ機能より「所属元スクール」に併用希望をお伝えください。
併用解除希望者⇒マイページのメッセージ機能より「併用解除希望スクール」に解除希望をお伝えください。
期日は前月10日までとなります。
＜プラン変更＞
マイページ＞契約管理＞コースを変更する より手続きをお願いします。
・曜日の変更
・回数の変更
＜プラン追加＞
マイページ＞メッセージ＞プラン追加をメッセージにてお申し付けください。
・メッセージ
所属店舗を選択。メッセージカテゴリに「諸届関連について」を選択。
希望する曜日クラスをお申し付けください。
・コースの追加
例①選抜コース在籍からベーシックコースにも通う
例②2学年合同クラス（3・4年生クラス）から単学年（3年生のみ）も通う
※回数を減少させる場合は マイページ＞契約管理＞退会 より手続きをお願いします。
期日は前月10日までとなります。
下記サイトよりログイン＞マイページ＞契約管理＞コースを変更 より休会期間をご選択ください。
※休会手数料として、2,200円(税込)／月が、登録されているクレジットカードより決済されます。
※休会期間は最長2ヶ月までとなります。
※復会の際は手続きの必要はなく、自動復会となります。(入会金等は発生いたしません)
下記の手順にてお手続きをお願いいたします。
＜あざみ野・たまプラーザ・新百合ヶ丘会員の方＞
マイページの「プラン変更」にて登録をお願いします。
①移籍希望先へ連絡してクラスが空いているかご確認ください。
②移籍先のクラスへプラン変更を行ってください。
＜東山田・むつみ幼稚園・横浜金沢・渋谷・池袋・聖蹟桜ヶ丘会員の方＞
マイページの「メッセージ機能」より移籍希望先のスクールへお問い合わせください。
移籍の可否について希望先スクールより連絡をいたします。
選抜コースは原則所属しているクラスに在籍していただきます。
ただし、諸事情により移籍をご希望される場合は、所属スクールの選抜コース担当コーチにご相談ください。
会員限定サービス
Member service
所属クラス以外のクラスを1回単位で追加受講をすることができます。
お申込み方法はWEB予約で24時間受け付けており(当日のみ電話予約)、ご利用範囲は所属スクール以外でも可能です。練習回数を単発で増やしたり、他のクラスやスクールを経験したりするなどの成長機会としてご活用いただくことができます。(定員に空きがある場合のみのご案内となります。)
※休会中はご利用いただけません。
対象スクール
価格(税込)
一律1,980円／回
ご利用範囲
・ベーシックコース
・選抜コース(ゴールキーパークラスを除く)
※他スクールにもご参加いただけます。
※選抜コースへのご参加は、選抜コース在籍者のみご参加いただけます。
※上のレベルへのご参加はできませんので、予めご了承ください。
例：チャレンジクラス⇒アドバンスクラスはご参加できません。
※むつみ幼稚園はむつみ幼稚園在園児のみ、ご参加いただけます。
お申込み方法
下記より参加ご希望スクールへWEBエントリーとお支払いをお願いいたします。
※参加希望日の1週間前よりご予約いただけます。
※ご希望日が中止になった場合は、別の日で使用ができます。
※空きがない場合のみ、お申込みいただいたスクールよりご連絡いたします。
振替制度とは、在籍クラス以外の振替対象クラスにご参加できる制度となります。
※怪我や病気、学校行事、その他の事情によるスクールの休みや施設都合(天候不良)による中止の場合
| 詳細 | 備考 | ||
| 振替回数 |
【私用振替】2回／月可能 【代講振替】中止回数分可能 |
※私用振替について週2回在籍されているスクール生は、各クラスで2回ずつ振替が可能です。 ※小学6年生は私用振替の回数に制限はございません。
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有効期限 |
私用振替 |
欠席した月を含め 4ヶ月有効 |
※退会される場合は退会月まで利用可能です。 ※退会される場合は振替回数・期限が残っていても、退会月までしかご利用いただけません。
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| 代講振替 |
中止・施設都合で休講した月を含め 4ヶ月有効 |
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| 振替・欠席登録開始日 |
毎月20日より |
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振替・欠席登録 受付方法と期限 |
WEB | 当日スクール開始60分前までに登録 |
※欠席登録をしないと、私用振替での振替予約をお取りすることができません。 ※振替・欠席のキャンセルも含みます。
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| 振替クラス |
在籍中のクラス以外で振替対象のクラス ※他スクールも対象（NASスクールを除く） ※他スクールへの振替希望の場合は、マイページのメッセージより「参加希望スクール、希望クラス、希望日時」を連絡してください。 |
※チャレンジクラス・SMGガールズクラスへの振替は、チャレンジクラス・アドバンスクラス・セレクトクラス・（選抜）ゴールキーパークラス在籍の方のみとなります。 ※アドバンスクラスへの振替は、アドバンスクラス・セレクトクラス在籍の方のみとなります。
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対象スクール
振替日
他の曜日にて、同じカテゴリーの振替可能なクラスへご参加ください。
※むつみ幼稚園に在園されている年少クラスのお子様は、年中クラスへの振替が可能となります。
予約
振替は下記よりご予約ください。
※パソコン・スマートフォンからの欠席登録・予約は開始60分前まで可能です。
※お電話での振替はできませんので、予めご了承ください。
振替予約期限
当日の開始60分前までWEBで受付いたします。
※振替のキャンセルはフロントまたはWEBにて振替キャンセル登録が必要となります。
無断キャンセルは消化扱いとなりますので、ご注意ください。
振替キャンセル登録期限も上記同様となります。
※振替予定日が中止となった場合には、振替期間内であれば再振替が可能です。
注意事項
・定員を定めている関係上、必ず事前にご予約をお願いいたします。
・会員の皆様がより振替を取りやすくするために、欠席登録のご協力をお願いいたします。
・定員に達しているクラスへの振替は、日程の調整をお願いする可能性がございます。
・期限が切れてしまった振替に関しては、お受けすることができません。
・休会中は、在籍クラス以外で振替ができます。また、休会中のスクールへはWEBから振替が予約できませんので、お電話にてご予約ください。
・スクール退会後の振替はできませんので、退会月までに振替をお願いいたします。
・前年度よりカテゴリーが上がる学年は、1～3月の自己都合・施設都合による休みを新年度に振替予約する際、お電話もしくはフロントにて承っております。
(対象学年：年長⇒1年生・2年生⇒3年生・４年生⇒5年生)
※ゴールキーパークラスはそのままWEB振替を使用できます。
・振替はスクールの回数を保障するものではなく、サービスの一環としてご用意させていただきます。
振替をお取りできない場合の会費の返金・期間の延長等はいたしかねます。
安全対策
Safety measure
東急Sレイエス フットボールスクールでは安心・安全にスクールの活動を行うため、下記の対策をしております。
各種安全対策
緊急避難場所
活動場所周辺での災害時は、初期対応および避難場所を事前に把握します。
アクセス
Access
- 住所
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-21-3 渋谷ストリーム4階
- TORQUE SPICE ＆ HERB,TABLE ＆ COURT内
- ※東急東横線・田園都市線、東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」C2出口直結
- 電話番号
- 03-6451-1423
- 営業時間
- 【平日】10:00～20:00
- 休館日
- 土日祝・年末年始・臨時メンテナンス時など
よくあるご質問
Question
お客様からのご質問の中で、よくあるご質問をご紹介いたします。
スクールについて
スクールの見学や体験はできますか？
見学はいつでも可能ですので、スクールカレンダーをご確認の上、ご見学ください。
また、体験はご予約が必要となりますので、体験予約フォームよりご予約ください。
ご不明な点がございましたら、スクールへお問い合わせください。
初心者でも通うことはできますか？
ベーシックコースは初心者でも楽しみながらレベルアップできるプログラム内容であり、個々のレベルに配慮した指導をコーチが提供しておりますので、ご安心ください。
入会するためにセレクション(テスト)はありますか？
ベーシックコースに入会する際は、セレクションはございませんので、クラスに空きがあればどなたでも入会することができます。
ただし、選抜コースのみセレクションがあり、非会員やベーシックコースのお子様はチャレンジクラスのセレクションを受けることができます。
選抜コースのアドバンスクラスとセレクトクラスは、基本的にチャレンジクラスからの昇格で所属することができます。
チームに所属していても入会できますか？
あくまでも個人の成長をサポートするスクールですので、ご入会いただけます。
お子様がチームに所属している際は、活躍できるようにサポートさせていただきます。
実際の学年よりも上、もしくは下の学年に参加できますか？
お子様の身体面や心理面、安全面を考慮して、お子様の学年のクラスに参加していただいておりますので、予めご了承ください。
保護者の当番はありますか？
保護者の方の当番はございません。
スタッフのみでお子様が安心して通えるスクールをご提供いたします。
また、送迎は必須ではございませんので、お一人で通える方はお子さまのみでご参加できます。
見学はいつでも可能ですので、スクールカレンダーをご確認の上、ご見学ください。
体験はご予約が必要となりますので、体験予約フォームよりご予約ください。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフやコーチにお問い合わせください。
体験について
体験時の持ち物は何ですか？
体験時は下記のものをお持ちください。
・運動着
・運動靴(サッカーのスパイク以外)
・すねあて(U-6不要)
・着替え
・タオル
・お飲物
新規入会時に指定のユニフォームをご購入いただきますが、体験の際は運動のできる服装であれば、基本的に指定はございません。
ベーシックコースは初心者でも楽しみながらレベルアップできるプログラム内容であり、個々のレベルに配慮した指導をコーチが提供しておりますので、ご安心ください。
どのようなコーチが担当しますか？
東急SレイエスFCの研修を受け、社内ライセンスを取得したコーチが担当いたします。
また、ライセンス取得後も研修機関にて日々コーチングスキルの向上を図っております。
どのような練習をしますか？
毎月テーマに沿ってトレーニングを行います。
トレーニングはウォーミングアップ⇒メイントレーニング⇒ゲームの流れで行っており、月の最終週はゲームデイと称して、ゲーム中心で指導しています。
ベーシックコースに入会する際は、セレクションはございません。
クラスに空きがあればどなたでも入会することができます。
ただし、選抜コースのみセレクションがあり、非会員やベーシックコースのお子様はチャレンジクラスのセレクションを受けることができます。
選抜コースのアドバンスクラスとセレクトクラスは、基本的にチャレンジクラスからの昇格で所属することができます。
あくまでも個人の成長をサポートするスクールですので、ご入会いただけます。
お子様がチームに所属している際は、活躍できるようにサポートさせていただきます。
新規入会時に指定着(ユニフォーム上下、ソックス、ジャージ上)をご購入いただきます。
また、ジャージ下も販売しており、任意でご購入いただけます。
入会手続きについて
入会時に必要なものは何ですか？
入会のお手続きはWEB上より行っていただきます。その際に必要なものは以下になります。
・入会金5,500円(税込)
・入会登録料3,300円(税込)
・指定着代
・月会費2ヶ月分
・クレジットカード
※上記初期費用のお支払いは、ご登録いただいたクレジットカードよりお支払いいただきます。
スクールの保険は入りますか？
万が一の怪我に備えて、当スクールの会員様はChubb損害保険株式会社が取り扱う「行事参加者補償制度費用保険特約付帯 団体総合補償制度費用保険」へ加入をしております。
スクール中もしくはスクールまでの往復中に怪我などをした場合は、1日の通院・入院から申請をすることができます。
スクールにて怪我をした場合は速やかにスクールへご連絡ください。
指定のユニフォームはありますか？
新規入会時に指定着(ユニフォーム上下、ソックス、ジャージ上)をご購入いただきます。
また、ジャージ下も販売しており、任意でご購入いただけます。
基本的に雨の日でもトレーニングは実施いたします。
ただし、レッスン実施に危険があるとコーチが判断した場合は、中止とさせていただきます。
実施判断はスクール開始1時間前に決定いたしますので、WEBサイトよりご確認ください。
※U-6のみ雨天の場合は中止とさせていただきます。
制度・ルールについて
振替はできますか？
スクールが中止になった場合に振替が可能です。
また、自己都合による振替が月2回まで可能です。
※ご欠席される前日にフロントへ申し出るか、もしくは開始60分前までにWEB振替にて欠席登録をお願いいたします。
※自己都合による振替も欠席登録が必要になります。
※退会後の振替は使用できませんので、在籍中の消化をお願いしております。
雨の日は実施しますか？
基本的に雨の日でもトレーニングは実施いたします。
ただし、トレーニング実施等に危険があるとコーチが判断した場合は、中止とさせていただきます。
実施判断はスクール開始1時間前に決定いたしますので、WEBサイトよりご確認ください。
※U-6のみ雨天の場合は中止とさせていただきます。
休会制度はありますか？
休会希望月の前月10日までに、WEBにてお手続きください。
※休会手数料として、2,200円(税込)／月が指定の口座から引き落としとなります。
※休会期間は、基本的に2ヶ月までとさせていただきます。
途中で曜日変更はできますか？
希望月の前月10日までにWEBにてお手続きいただきますと、次月より変更が可能となります。
ただし、空いているクラスのみご移動が可能となりますので、空きのないクラスではキャンセル待ちとなります。
退会する場合はどうしたら良いですか？
会員管理サイト＞マイページ＞契約管理＞退会より退会手続きをお願いします。
退会手続完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ、手続き完了の自動メールが送信されます。
再入会の際に入会金や入会登録料はかかりますか？
退会後、3ヶ月以内であれば入会金・入会登録料は発生いたしませんが、キャンペーンは適用になりません。
退会後、4ヶ月以上経過している場合は、新規入会者と同様に入会金・入会登録料が発生いたしますが、キャンペーン使用可能となります。
指定着を再購入していただく必要はございません。
追加レッスンとは何ですか？
1レッスン単位で同クラスの他曜日が空いていればご参加いただける制度です。
事前にお申込みをいただいて、当日フロントにて参加費をお支払いください。
スクール中もしくは、スクールまでの往復中にお怪我などされた場合は、1日の通院・入院からスクールで加入している保険に申請することができます。
スクール中に怪我や体調不良等になった場合はどうなりますか？
スタッフが状況を確認して、プレーを続けるか、一時的に休ませるか、病院での診断が必要か判断いたします。
怪我や体調不良の度合いによって、病院での診断が必要な場合やプレーの継続が難しい場合は、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。
※スクール中の怪我につきましては、スクールで加入している保険の対象となります。
スクール中に災害等が発生した場合はどうなりますか？
安全を確保しながら施設で待機するか、状況によっては各施設にて指定されております緊急避難場所へ移動します。
緊急避難場所につきましては、スクールへお問い合わせください。
その他
駐輪場・駐車場はありますか？
▼ 駐輪場 ▼
駐輪場サービスはございません。
公共の交通機関もしくは近隣施設内の駐車場をご利用ください。
【渋谷ストリーム内駐車場】
時間：バイク：24時間/自転車：6:50～26:00
料金：バイク：最初の1時間無料/自転車：最初の2時間無料
▼ 駐車場 ▼
駐車場サービスはございません。
公共の交通機関もしくは近隣施設内の駐車場をご利用ください。
【渋谷ストリーム内駐車場】
時間：6:50～24:00（最終入庫23:30）
料金：平日：30分毎に300円/土日祝：30分毎に400円
お子様の身体面や心理面、安全面を考慮して、お子様の学年のクラスに参加していただいておりますので、予めご了承ください。
スクール実施日以外の活動はありますか？
土日祝日や長期お休みの期間などにイベントを随時開催しております。
キャンプなどもございますので、お気軽にお申込みください。
小学校卒業後も通うことはできますか？
小学校卒業後はスクールに通うことができませんが、保護者の方の許可があれば施設のプログラムに参加可能です。
入会時は下記のものをお持ちください。
・入会金5,500円(税込)
・入会登録料3,300円(税込)
・指定着代
・月会費2ヶ月分
・TOKYUカード(東急カードが発行元のものに限る)
※TOKYUカードをお持ちでないお客様は基本的に作成していただいております。
・TOKYUカード申込書(新規申し込みの際はフロントスタッフまでお問い合わせください)
・カード作成本人確認書類2種類(免許証・保険証など現住所が記載されているものに限る)
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